4 vagas de emprego para Agile Coach em Campo Grande, MS

Vaga:Supervisor(a) Administrativo(a) Financeiro(a). Local:Campo Grande/MS. 'Buscamos um(a) profissional com perfil analítico e visão estratégica para atuar na gestão administrativa, financeira e de pessoas, contribuindo diretamente para a tomada de decisões e maximização de resultados. ' Requisitos:Ensino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas. Experiência com gestão de pessoas. Vivência no segmento industrial. Pacote Office intermediário. Perfil comunicativo, analítico, organizado, ágil e com habilidade para trabalhar em equipe. Responsabilidades/Atividades:Gerenciar recursos administrativos, financeiros e humanos da unidade. Apoiar a gestão na tomada de decisões estratégicas. Controlar indicadores de desempenho. Minimizar riscos e atuar para maximizar os resultados da empresa. Garantir organização e eficiência dos processos internos. Remuneração:Salário entre R$ 6. 500,00 e R$ 7. 500,00. Benefícios:VR, VA, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida e entre outros. Horário:De segunda a sexta-feira. Horário Comercial. OBSERVAÇÕES:O processo seletivo será aplicado pela RHF-Talentos de CG/MS. O nome da empresa, será confirmado apenas no dia da entrevista por sigilo e a pedido da empresa..

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar! Trabalho 100% remoto Sobre o profissional:Este profissional será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 com excelência, agilidade e empatia, atendendo clientes de menor complexidade e contratos padrão. Deverá garantir uma experiência positiva e resolutiva, contribuindo para a retenção e encantamento do cliente, com postura ativa na solução dos problemas e correto direcionamento dos casos desde o primeiro contato. Responsabilidades:Atender aos chamados dos clientes por meio dos canais oficiais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp e portal), com acolhimento e foco em resolver de forma clara e eficiente as demandas recebidas durante o primeiro contato, sempre que possível. Realizar triagens iniciais e investigações técnicas com base nos materiais e sistemas de apoio designados pela empresa (playbook, base de conhecimento e manuais internos), assegurando que o cliente receba, no momento do atendimento, orientações corretas, atualizadas e alinhadas aos procedimentos operacionais. Registrar os atendimentos nos sistemas internos designados com informações completas e organizadas, a fim de construir um histórico confiável para a operação, prevenir retrabalhos e apoiar as análises futuras da área. Quando necessário, encaminhar chamados que ultrapassem o escopo técnico do atendimento de nível 1 para os fluxos definidos pela operação (como escalonamento para N2, N3 ou áreas técnicas), garantindo o correto direcionamento dos casos, com todos os dados e evidências anexadas, e assegurando a continuidade da tratativa de forma técnica e ágil. Acompanhar ativamente os prazos de atendimento (SLAs) sob sua responsabilidade, organizando a priorização de tarefas ao longo do expediente e atuando preventivamente em casos de risco de atraso, com comunicação clara ao cliente e ao time para garantir o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente. Manter-se atualizado sobre processos, legislações aplicáveis e versões dos produtos da empresa por meio da participação em treinamentos, leitura de comunicados internos e consulta regular aos materiais oficiais disponibilizados, garantindo segurança e precisão nas informações repassadas aos clientes. Executar atividades técnicas de baixa complexidade para garantir a operação e evolução do sistema, através de homologação de funcionalidades e correções, execução de testes de disponibilidade e funcionamento, demonstração de funcionalidades e apoio técnico para usuários administradores. Bem como, realizar a solicitação formal ao time responsável para instalação/atualização em homologação/produção de novas versões. Colaborar com a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando aos gestores designados falhas recorrentes, gargalos e sugestões de ajuste identificadas nas interações diárias, de forma estruturada e propositiva, para otimizar os processos e a qualidade do atendimento. Gerenciar suas próprias demandas com disciplina, controle das pendências e clareza nas tratativas com o cliente, mantendo registro das ações tomadas e contribuindo para uma operação eficiente, confiável e com bom clima interno.

Você é organizado(a), detalhista e apaixonado(a) por garantir a conformidade dos processos Estamos procurando um(a) Analista de Qualidade JR para atuar com foco na gestão documental e no suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em duas unidades da empresa Seta Pantanal e Inspecentro Campo Grande-MS. Requisitos técnicos:Ensino médio completo (superior em andamento na área da qualidade será um diferencial ou em área administrativa). Organização, proatividade e boa comunicação. Desejável experiência anterior com SGQ, controle de documentos. Conhecimento avançado em informática será o diferencial , com habilidade no Pacote Office (Word, Excel, Outlook), incluindo digitação ágil, organização e armazenamento de arquivos, conversão de documentos e uso de ferramentas básicas para apoio às rotinas administrativas e técnicas. Disponibilidade de trabalho:Segunda a sexta-feira 8:00 as 18:00 Suas principais responsabilidades incluirão:Garantir a organização, controle e arquivamento dos documentos relacionados ao SGQ nas duas unidades. Prestar suporte à manutenção do SGQ, promovendo treinamentos e auxiliando na padronização de processos. Programar e divulgar treinamentos junto ao gerente de unidade e aos facilitadores. Apoiar o gestor de controle e qualidade na implementação de atividades, registros e ações corretivas. Controlar vencimentos do PGR e manter os mapas de risco atualizados junto ao setor corporativo. Elaborar e distribuir materiais de apoio (cartilhas, apostilas, cartazes) para capacitação interna. Participar da redação de procedimentos, análise de não conformidades e auditorias (internas e externas – Inmetro). Monitorar prazos de aferição de instrumentos e garantir a atualização da documentação obrigatória. Realizar o envio mensal de documentos do SGQ conforme os procedimentos da empresa. Apoiar auditorias em outras unidades, quando necessário, desde que habilitado como Auditor Interno. Ter autoridade para interromper processos que não estejam de acordo com critérios técnicos, administrativos ou de qualidade. Junte-se a nós na missão de garantir a segurança e a qualidade dos veículos em circulação!

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar! Trabalho 100% remoto Sobre o profissional:Este profissional será responsável por assegurar a qualidade e estabilidade do software por meio da execução, automação e análise de testes, garantindo um sistema confiável e eficiente, alinhado aos requisitos e em constante evolução. Responsabilidades:Participar das reuniões de planejamento e refinamento, esclarecendo todas as dúvidas sobre os requisitos e definindo cenários de testes. Planejar e descrever cenários de testes utilizando práticas de desenvolvimento ágil e técnicas e abordagens de testes adequadas para assegurar uma validação de requisitos estruturados e documentados. Executar e realizar o registro de testes realizados, seguindo o plano de testes definido, registrando as informações na ferramenta de gestão de demandas e sugerindo melhorias, visando garantir a qualidade e o bom desempenho do software. Realizar testes de manutenção e validação de bugs para confirmar se os bugs foram corrigidos e se novas funcionalidades não causaram impactos, aplicando testes exploratórios para assegurar a estabilidade do software. Colaborar na análise e resolução de defeitos trabalhando em conjunto com os desenvolvedores para investigar, reportar e priorizar correções. Liderar a automação de testes repetitivos e regressivos, identificando áreas prioritárias para automação e desenvolvendo scripts de testes automatizados, utilizando ferramentas pré definidas pela empresa, para otimizar o processo e reduzir o esforço manual de testes. Realizar apresentações de relatórios de testes utilizando os resultados dos testes aplicados e ferramentas de apresentações, com o objetivo de garantir a clareza das análises e embasar a tomada de decisões. Monitorar e analisar métricas de qualidade e desempenho dos testes, utilizando ferramentas de monitoramento e dashboards para identificar tendências, áreas de melhoria e proporcionar insights para a equipe e a liderança. Realizar treinamentos internos, sempre que necessário, utilizando as melhores práticas de apresentação e organização de roteiros, garantindo o repasse eficiente de conhecimento às partes interessadas. Promover a melhoria contínua, buscando continuamente o conhecimento de novas ferramentas, tecnologias e processos que possam otimizar as práticas de teste. Promover a capacitação de analistas de testes júnior, sempre que necessário, por meio de treinamentos, mentorias e orientações, garantindo a padronização das melhores práticas e um ambiente de aprendizado contínuo. Desejável experiência de pelo menos 2 anos na função.